Domande frequenti
Dove si trova il deposito?
Il nostro deposito si trova in Rue de Morges 22, 1023 Crissier, nella regione di Losanna (Canton Vaud), in Svizzera.
Devo vivere in Svizzera?
No. La maggior parte dei nostri clienti vive all’estero. Può spedirci i Suoi oggetti da qualsiasi luogo e gestire tutto online.
Come invio i miei oggetti?
Li porti a Crissier durante gli orari di apertura, li spedisca per posta o corriere indicando il Suo numero cliente sull’etichetta, oppure prenoti un ritiro ovunque in Svizzera.
Posso venire in deposito o ritirare gli oggetti di persona?
Sì. Fissi un appuntamento via e-mail e prepareremo i Suoi oggetti per il ritiro presso il nostro deposito.
Come viene misurato lo spazio?
Una scatola standard misura 60×40×40 cm (circa 0,1 m³). Valigie e altri oggetti vengono conteggiati in base al loro volume. Se supera lo spazio del Suo piano, Le proponiamo quello successivo — non addebitiamo mai nulla senza chiederLe prima.
I miei beni sono assicurati?
Sì, un’assicurazione di base è inclusa in ogni piano (fino a CHF 2’000, 5’000 o 10’000 a seconda del piano). Per gli oggetti di valore è disponibile una copertura estesa.
In quanto tempo rispedite gli oggetti?
Le richieste di rispedizione vengono evase entro 2 giorni lavorativi. È disponibile anche la spedizione espressa.
Come funziona la dogana per le spedizioni all’estero?
Prepariamo noi i documenti doganali. I dazi e le imposte del Paese di destinazione sono a Suo carico, da pagare al corriere oppure fatturati da noi al costo effettivo.
Come posso disdire?
In qualsiasi momento dal Suo conto o con una semplice e-mail, con effetto alla fine del periodo già pagato. Prima Le rispediamo o consegniamo i Suoi oggetti; le spese di spedizione sono a Suo carico.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e di debito e gli altri metodi proposti da Stripe al momento del pagamento. Con i piani annuali riceve 2 mesi gratis.
Faccia spazio nella Sua vita, non nel Suo appartamento
Clienti di oltre 40 Paesi affidano la loro posta e i loro beni ad ABC Office a Crissier.
Prenoti il Suo spazio